TGI Friday’s Foursquare iş birliği ile yepyeni bir deneyim sunuyor.

Dünyanın en bilinen restoran zincirlerinden TGI Friday’s, Foursquare iş birliği ile müşterilerini daha yakından tanımaya başladı. Tüm restoranlardaki Foursquare verilerini incelediklerinde aslında ellerinde çok önemli bir veri olduğunu ancak bunu değerlendiremediklerini fark ettiklerini söyleyen TGI Friday’s CIO’su Tripp Sessions, bu durumu el sıkışmak üzere elini uzatan bir müşteriye karşılık vermemeye benzettiğini söyledi.

Foursquare iş birliği sayesinde ise müşterilerini daha iyi tanımaya başlayan TGI Friday’s, onlara unutulmaz bir deneyim sunmaya başladı. Sessions, sistemin nasıl işlediğini şu şekilde açıkladı:

“Bir Foursquare/Swarm kullanıcısı TGI Friday’s lokasyonuna Swarm üzerinden check-in yaptığında veya Foursquare tarafından o lokasyonda olduğu algılandığında kullanıcının verileri derleniyor. Bu müşteri ile ilgilenecek olan servis personeline kişinin Foursquare verilerine dayanarak profil fotoğrafı ve nelerden hoşlandığı SMS olarak iletiliyor ve bu sayede müşterilere unutulmaz bir deneyim yaşatılıyor.”

Kampanyanın detaylarını buradan görüntüleyebilir, yaratıcı kullanımlarla ilgili bilgi almak için ise foursquare@publik.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.